1.別急！慢慢來
當妳面對失敗或頹勢時，千萬別慌了手腳而大發雷霆，試著將注意力放在「就算
事情真的無法挽救，至少妳學到了……」諸如此類的積極想法上，它會很神奇地舒緩緊
繃情緒，做出正確的判斷和反應。
2.承認自己錯了，別人對了
認真傾聽別人的觀點和意見，並且勇敢地面對錯誤，絕對是EQ指數向上跳躍一
大步的指標。
3.別被輕易收買
隨時都在面對誘惑的人生，得學會明察秋毫，因為小惠的背後可能要付出極大代
價，比較安全的應變是，說些「謝謝你的提議，我會仔細思考。」、「這個條件
很誘人，值得考慮。」等等好聽話，然後改變話題，讓對方知道妳真的需要時間
好好思考，此舉將使妳重掌控制權，不致於做下以後會讓妳後悔莫及的決定。
4.慎選朋友
雖然人生中有些事由不得妳，也很難量身訂作一個默契十足的好老闆，但
是對於該和什麼樣的朋友往來，妳有絕對的主導權，睜大眼睛，選擇真正對妳知
無不言、可以患難與共的朋友吧！在妳情緒失控時，他們會先幫妳踩剎車。
5.學習更明快而果斷
試著用最精煉簡潔的詞句表達妳的意見想法，千萬別拉拉雜雜閒扯淡，那不僅可
能把對方搞瘋，也會惹得自己心煩意亂。
6.就事論事
女人常犯的錯誤常常人事不分，一面對批評就直覺以為別人和妳過不去，不
是想當然爾反應過度，就是暗自啜泣療傷，甚至因此而喪失自信，在這一點上，
男人比較能理性就事論事的態度，值得學習。
7.溝通，再溝通
別做個遇事就逃的縮頭烏龜，坦誠面對困境，不厭其煩地溝通，雨過天青時，妳
一定會有所學習和成長。
8.被拒時切忌惱羞成怒
當妳的提議被否決時，先耐住性子聽聽對方的解釋，千萬別動不動就板起臉回敬
一句：「那沒什麼好說的了。」要知道當妳表現得像隻劍拔弩張的刺蝟時，別人
也會毫不留情地以牙還牙。
9.少自作聰明妄下結論
譬如當一個妳甚有好感的異性婉拒妳的邀約時，別一口咬定一定是因為妳太胖或
臉上的雀斑讓他卻步，天知道除了他真的有事外，還有上百個非常合理而正當的
理由，試著別太小題大作。
10.學著判斷輕重緩急
生活中要處理的事實在多如牛毛，有些無關緊要的小事，不妨看開些；將心力放
在急迫而深具影響力的任務上，要知道通常瑣事最是折煞人，如果不學著捨輕就
重，保證心情恐怕永遠像! 是滾滾沸沸的活火山，等著隨時爆發。
11.萬全準備
比如執行一項大計畫前，一定要有充分的準備，而在距離開始倒數計時的關鍵時
分，將全副心神放在活動重點上，如果覺得緊張，試著想像活動就十分圓滿地結
束，它會讓妳稍微鎮定，且較能專注在流程細節上，成功的機率亦相對提高。
12.直言你(妳)的需求
如果妳期待人們都具備有讀心術，可以準確無誤地得知妳的需求，那麼恐怕妳得
一直生活在失望之中了。
13.別心浮氣躁
如果妳內心有所抱怨，找個朋友吐吐苦水，然後忘了它，記得高EQ的人是不會
怨懟埋藏在心裡的。
